Le Numéro Vert National est une ligne d’écoute sur les questions liées à l’interruption volontaire de grossesse, les contraceptions et plus généralement les sexualités.
Gratuite et totalement anonyme, cette ligne téléphonique s’adresse à toustes et permet un espace de libre conversation. Elle est assurée par les écoutant·es formé·es du Planning Familial et est ouverte de 9h à 20h, du lundi au samedi.
Le dispositif Numéro Vert a vu le jour en 2015 grâce au Planning Familial et avec le soutien des ministères de la Santé et de la Cohésion Sociale, des Droits des Femmes et de l’Égalité et de Santé Publique France.
Aujourd’hui le projet comprend non seulement une ligne téléphonique d’écoute mais aussi un site internet dédié : ivg-contraception-sexualites et un tchat pour offrir un espace d’écoute aux personnes qui se sentent plus à l’aise par l’écrit.
Le Numéro Vert National « IVG, contraception, sexualités » est un outil indispensable pour réduire les difficultés d’accès à l’information et les inégalités dans la prévention et les parcours de soin, et permettre ainsi à chaque personne le plein exercice de ses droits.
A l’échelle nationale, le Numéro Vert a reçu 28 755 appels en 2024 (contre 28 321 en 2023).
Autre information, la durée moyenne d’un appel est de 12 minutes et le jour où le Numéro Vert reçoit le plus d’appel est le lundi, ce qui semble logique suite à une fermeture de la plupart des services le week-end.
Ce projet bénéficie du financement de :
L’Agence régionale de santé Nouvelle-Aquitaine
